音声・電話
モバイル
ネットワーク
コンタクトセンター
セキュリティ
企業情報
ニュース
パートナー制度
お知らせ
2025年5月16⽇
「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2025 in 大阪」に出展
楽天モバイル株式会社は、「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2025 in 大阪」に出展します。
■開催概要
| 名称 | コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 大阪（第18回） |
|---|---|
| 会期 | 2025年5月28日（水）・29日（木）10:00-17:00 |
| 会場 | マイドームおおさか 〒540-0029 大阪府大阪市中央区本町橋2-5 |
| 主催 | 株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社 |
| 入場方法 | 参加費無料 事前登録制 |
| 来場事前登録 | 事前登録はこちら |
| イベント詳細 |  |
■弊社展示概要
| ブース番号 | 2D-15（2階） |
|---|---|
| 出展サービス | オムニチャネル対応コンタクトセンタープラットフォーム 「楽天コネクト Storm」 |
楽天コネクト Stormは、英国のContent Guru社が提供する、次世代型コンタクトセンターです。GartnerのCSAT評価でCCaaS Provider（Contact Center as a Service）として、各社を抑え最高評価を得ています。利用企業様が楽天コネクト Stormの何をご評価いただいているのか、是非この機会にご体験ください。
■弊社セミナー情報
| 日時 | 2025年05月29日（金）11 : 25 ～ 12 : 10 |
|---|---|
| 会場 | セミナー会場（K13） |
| タイトル | AIで変わる！楽天モバイルの次世代コンタクトセンターシステム ～西ヨーロッパで稼働席数”第1位のワケ”～ |
| 内容 | 英国に本社を構える「Content Gulu UK」が提供する楽天コネクト Stormは、数多のCCaaSベンダを抑え、お客様の満足度調査で最高評価を獲得しています。AIやCDPを始めとする豊富な機能を活用して、世界70カ国/地域で5万席が稼働しています。楽天コネクト Stormの魅力をデモを交えてご紹介いたします。 |
| 講演者 |
楽天モバイル ソリューションサービス開発部 シニアマネージャー 板垣 利和 |
| セミナー申し込み | セミナー申し込みはこちら |