電話サービス 障害情報
電話サービス
(国内電話サービス/国際電話サービス/携帯電話への通話サービス/フリーボイス)
障害情報を以下に掲載いたします。お詫び申し上げると共に状況をご報告いたします。
【輻輳】電話サービスで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況(2月3日11時40分時点)
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、電話サービスのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2026年2月3日 09時00分 |
| 復旧日時: | 2026年2月3日 10時19分 |
| 対象: | 弊社電話サービスをご利用の一部のお客様 |
| 影響: | 一部の通話で新規接続がしにくい状態が発生 |
| 原因: | 弊社設備輻輳 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号:0120-987-123
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
2026年02月03日 09時35分掲載
2026年02月03日 11時47分更新
【輻輳】電話サービスで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況(1月27日11時10分時点)
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、電話サービスのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2026年1月27日 10時02分 |
| 復旧日時: | 2026年1月27日 10時16分 |
| 対象: | 弊社電話サービスをご利用の一部のお客様 |
| 影響: | 一部の通話で新規接続および通話中切断が発生 |
| 原因: | 弊社設備輻輳 |
なお、サービスが復旧するまで、復旧日時から数十分程度時間がかかる可能性がございます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号:0120-987-123
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
2026年01月27日 11時16分掲載
【障害発生/障害復旧】電話サービスで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況(12月10日06時20分時点)
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、電話サービスのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2025年12月10日 01時00分 |
| 復旧日時: | 2025年12月10日 05時45分 |
| 対象: | 国際電話サービスをご利用の一部のお客様 |
| 影響: | 一部発信通話で片通話が発生 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号:0120-987-123
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
2025年12月10日 06時27分掲載
【障害発生/障害復旧】電話サービスで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況(5月26日17時40分時点)
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、電話サービスのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2025年5月26日 10時45分 |
| 復旧日時: | 2025年5月26日 10時48分 |
| 対象: | フリーボイスサービスをご利用の一部のお客様 |
| 影響: | 着信しにくい事象が発生 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号:0120-987-123
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
2025年05月26日 17時43分掲載