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NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかり 障害情報
NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかり
障害情報を以下に掲載いたします。お詫び申し上げると共に状況をご報告いたします。
【輻輳】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（2月3日11時50分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2026年2月3日 09時00分 |
| 復旧日時: | 2026年2月3日 10時19分 |
| 対象: | IP電話サービスひかりをご利用の一部のお客様 |
| 影響: | 一部の通話で新規接続がしにくい状態が発生 |
| 原因: | 弊社設備輻輳 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2026年02月03日 09時45分掲載
2026年02月03日 11時51分更新
【輻輳】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（1月27日11時30分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2026年1月27日 10時02分 |
| 復旧日時: | 2026年1月27日 10時16分 |
| 対象: | IP電話サービスひかりをご利用の一部のお客様 |
| 影響: | 一部の通話で新規接続および通話中切断が発生 |
| 原因: | 弊社設備輻輳 |
なお、サービスが復旧するまで、復旧日時から数十分程度時間がかかる可能性がございます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2026年01月27日 11時36分掲載
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（5月26日17時40分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2025年5月26日 10時45分 |
| 復旧日時: | 2025年5月26日 10時48分 |
| 対象: | NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 |
| 影響: | 発着信しにくい事象が発生 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2025年05月26日 17時40分掲載
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（4月8日16時50分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2025年4月8日 15時03分 |
| 復旧日時: | 2025年4月8日 15時43分 |
| 対象: | 以下エリアにてNURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 ・東京都 中央区 千代田区 |
| 影響: | 対象サービスの利用不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2025年04月08日 16時50分掲載
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（4月8日13時30分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2025年4月8日 11時30分 |
| 復旧日時: | 2025年4月8日 11時43分 |
| 対象: | 以下エリアにてNURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 ・東京都 中央区 千代田区 |
| 影響: | 対象サービスの利用不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2025年04月08日 13時36分掲載