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IP電話サービス 障害情報
IP電話サービス
障害情報を以下に掲載いたします。お詫び申し上げると共に状況をご報告いたします。
【輻輳】IP電話サービスで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（2月3日11時40分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、IP電話サービスのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2026年2月3日 09時00分 |
| 復旧日時: | 2026年2月3日 10時19分 |
| 対象: | IP電話サービスをご利用の一部のお客様 B2BUAサービスOpenGateをご利用の一部のお客様 |
| 影響: | 一部の通話で新規接続がしにくい状態が発生 |
| 原因: | 弊社設備輻輳 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-123
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2026年02月03日 09時29分掲載
2026年02月03日 11時41分更新
【輻輳】IP電話サービスで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（1月27日10時50分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、IP電話サービスのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2026年1月27日 10時02分 |
| 復旧日時: | 2026年1月27日 10時16分 |
| 対象: | IP電話サービスをご利用の一部のお客様 B2BUAサービスOpenGateをご利用の一部のお客様 |
| 影響: | 一部の通話で新規接続および通話中切断が発生 |
| 原因: | 弊社設備輻輳 |
なお、サービスが復旧するまで、復旧日時から数十分程度時間がかかる可能性がございます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-123
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2026年01月27日 10時59分掲載
2026年01月27日 11時20分更新
【障害発生/障害復旧】IP電話サービスで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（1月23日09時40分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、IP電話サービスのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2026年1月23日 08時51分 |
| 復旧日時: | 2026年1月23日 09時26分 |
| 対象: | B2BUAサービスOpenGateをご利用の一部のお客様 |
| 影響: | 一部の通話で新規接続がしにくい事象が発生 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-123
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2026年01月23日 09時41分掲載
【障害復旧】IP電話サービスで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（11月28日22時40分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、IP電話サービスのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2025年11月28日 16時30分 |
| 復旧日時: | 2025年11月28日 21時27分 |
| 対象: | B2BUA OpenGateサービスをご利用の一部のお客様 |
| 影響: | 一部の通話にて着信不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
なお、着信が正常に行えるまで、復旧日時から数十分程度時間がかかった場合がございます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-123
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2025年11月28日 20時20分掲載
2025年11月28日 22時45分更新
【障害発生/障害復旧】IP電話サービスで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（5月26日17時40分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、IP電話サービスのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2025年5月26日 10時45分 |
| 復旧日時: | 2025年5月26日 10時48分 |
| 対象: | IP電話サービスをご利用の一部のお客様 IP電話 B2BUAサービスをご利用の一部のお客様 IP電話 B2BUA OpenGateサービスをご利用の一部のお客様 |
| 影響: | 発着信しにくい事象が発生 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-123
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2025年05月26日 17時44分掲載